bonjour,peut-on facturer un soin si le déplacement a été fait mais refus du patient au dernier moment…en fait,sur une série de 10 injections,la patiente de mauvaise foi a refusé la dernière….par mégarde,nous avons facturé la totalité…elle menace à présent de nous dénoncer….merci de vos réponses car cette situation devient difficile…
3 réflexions sur « Facturation »
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Bonjour, pour être en règle il faudrait que tu contacte la sécu pour leur dire que tu l’as fais par erreur et qu’ils te fassent un rectificatif pour le remboursement soit de la patiente, soit le tien si c’était tiers payant. Par contre si jamais tu as fais régler ta patiente je serai toi, je garderai la totalité du réglement au titre qu’elle t’a fais te déplacer pour rien … au minimum tu lui garde 2.5 pour le déplacement. Comme ça tu sera en règle pour la cpam et tu ne risquera rien
Mais par contre officiellement tu ne peux pas facturer à la cpam un acte que tu n’as pas fait .. ça m’est déja arrivé de facturer par erreur, je les ai appeler et ils ont rectifiés sans me critiquer ni rien, n’ai pas peur si c’est ça qui t’inquiete, l’erreur est humaine ^^
Merci Benoit R, je vais contacter la cpam la semaine prochaine …