bonjour à vous tous
je prends en soin un couple de patients en retraite , je leur fait des pansements chaque jour , et ce matin, je suis arrivée à l’heure habituelle, c’est à dire 11 h , là, Me me dit qu’il ne faudra plus venir en fin de matinée, mais le matin entre 6 h et 7 h !!
je lui explique que ce n’est pas possible car je privilégie les prises de sang , les personnes diabétiques ….
Mais , elle ne veut pas entendre, elle me répond qu’elle a le droit de choisir l’heure des soins !
Savez vous quels sont mes droits par rapport à cela ??
Je peux très difficilement intervenir chez eux tôt le matin
Merci de vos réponses cher (ères) collègues
cordialement
Bonjour, c est vrai que nos patients pensent souvent être les seuls sur notre planning! Pas facile à gérer les exigences de tout le monde… Essaie de les intégrer plus tôt dans ta tournée vers 9 – 10h pour montrer ta bonne volonté déjà et si elle insiste tu lui expliques les tarifs de nuit à sa charge étant donné que c est une exigence de sa part…. Bon courage…
bonjour,
sinon adresse les a un autre cabinet! et ils se rendront compte que c’est partout pareil!
bon courage!
merci pour vos réponses rapides, c’est sympa
eh oui, c’est pas facile, du coup j’ai quand même appelé l’ordre infirmier , la réponse est identique à la votre
merci bon courage à vous
Et puis en plus de tout ça explique leur que entre 6 et 7h c’est tarif de nuit et que tu leur prendra 9.15 par personne, non remboursable par la sécu car non justifiable, ça va les calmer vite fait ^^
Tu leur expliques qu’à cette heure ils devront payer 9,15 euros à chaque soin pour un déplacement de nuit non justifié donc non remboursé par la caisse
alors comment ça s’est passé avec tes patients ?
alors voici des nouvelles
je les ai appelé pour essayer de négocier les horaires encore une fois !!
mais Me B m’a raccroché au nez !!
donc de rage , j’ai fait un courrier que j’ai envoyé en recommandé avec accusé de réception disant que je n’interviendrait plus à leur domicile et je leur ai donné la liste des cabinets infirmiers de proximité !
je suis vraiment désolée d’en être arrivée là , je ne suis pas méchante mais je ne pouvais rien faire de plus !!
merci à vous tous pour votre soutien
Les actes de nuit non justifiés ne sont pas remboursés aux patients et l énergie que nous déployons non plus!!! Tu es dans ton droit d arrêter une prise en charge. Il faut se respecter et se faire respecter. Tout n est pas du et ce n est pas être méchante que de décider comment on gère nos passages. Personnellement je fais les pansements en fin de matinée. N y pense plus et bonne route!!!